法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王家梁 通訊員 范欣

2025年以來，貴州省畢節(jié)市威寧自治縣堅(jiān)持高位推動(dòng)，嚴(yán)格按照貴州省委政法委關(guān)于綜治中心規(guī)范化建設(shè)的“1123”工作思路，立足實(shí)戰(zhàn)化平臺(tái)定位，著力構(gòu)建高效聯(lián)動(dòng)、平戰(zhàn)結(jié)合的基層社會(huì)治理作戰(zhàn)矩陣。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，威寧自治縣首先錨定“一個(gè)目標(biāo)”，全力打造高效“一站式”解紛平臺(tái)。該縣緊緊圍繞矛盾糾紛化解“群眾最多跑一地”的核心目標(biāo)，科學(xué)分區(qū)設(shè)置了綜合受理、矛盾糾紛調(diào)解、勞動(dòng)爭議仲裁等功能窗口及功能室。通過整合勞動(dòng)爭議仲裁庭、信訪群眾接待中心、訴訟服務(wù)中心、法學(xué)會(huì)服務(wù)站等現(xiàn)有資源，并增設(shè)未保室，實(shí)現(xiàn)了對(duì)人民群眾訴求的一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決。

在此基礎(chǔ)上，威寧自治縣進(jìn)一步健全“一套機(jī)制”，確保綜治中心運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。明確將綜治中心定位為縣域“安全穩(wěn)定服務(wù)大廳”，規(guī)范“統(tǒng)一受理、先行調(diào)解、依法辦理、閉環(huán)管理”的工作流程，嚴(yán)格按照矛盾糾紛化解法治化“路線圖”辦理各項(xiàng)事務(wù)。這一機(jī)制確保了群眾訴求流轉(zhuǎn)順暢、處置有力，矛盾糾紛能夠依法高效化解到位，實(shí)現(xiàn)了訴求處置可追溯、效果可驗(yàn)證。

為凝聚協(xié)同作戰(zhàn)合力，威寧自治縣注重集成“兩大資源”。一方面是人力資源整合，實(shí)行縣基礎(chǔ)管控中心與綜治中心融合辦公，并組織法院、檢察院、公安局等10個(gè)部門常駐，其他相關(guān)職能部門隨駐，有效打破了條塊分割的壁壘。另一方面是數(shù)據(jù)資源融合，推動(dòng)綜治中心視頻監(jiān)控與情指中心、“雪亮工程”互聯(lián)互通，并依托貴州省綜治信息平臺(tái)、公安110服務(wù)平臺(tái)、貴州公安治安綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，多軌并行、動(dòng)態(tài)匯聚全縣風(fēng)險(xiǎn)隱患信息，為精準(zhǔn)研判處置提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。

為提升實(shí)戰(zhàn)指揮效能，威寧自治縣強(qiáng)化“三大功能”建設(shè)。一方面，強(qiáng)化樞紐指揮功能，依托“雙中心融合”優(yōu)勢，搭建統(tǒng)一指揮調(diào)度體系，使其在重大任務(wù)、應(yīng)急處置中發(fā)揮中樞作用，高效統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量。另一方面，強(qiáng)化分析預(yù)警功能，深度融合視頻監(jiān)控與信息系統(tǒng)資源，對(duì)匯聚的各類不安定因素進(jìn)行智能分析、精準(zhǔn)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患早發(fā)現(xiàn)、快處置。此外，強(qiáng)化跟蹤督辦功能，明確入駐部門職責(zé)與流轉(zhuǎn)時(shí)限，規(guī)范使用“三單”（受理告知單、轉(zhuǎn)送交辦單、辦理結(jié)果告知書），嚴(yán)格遵循法治化“路線圖”，并強(qiáng)化跟蹤回訪，形成“受理－分流－辦理－反饋－回訪”的全流程閉環(huán)管理，確保群眾訴求得到高效、透明、可追溯處理。

通過構(gòu)建綜治中心作戰(zhàn)矩陣，威寧自治縣形成了矛盾聯(lián)調(diào)、問題聯(lián)治、治安聯(lián)防的良好工作局面，以綜治中心運(yùn)行質(zhì)效助推社會(huì)治安綜合治理效能持續(xù)躍升，有力維護(hù)了全縣社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定，切實(shí)提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。